告狀/抱怨

尋求協助

心理

狀態

被動

主動

受害者、無力改變現狀

從現狀中找到自己可以改善的地方

心理

需要

幫我出一口氣，我需要愛，
我受委屈了，難過……

我需要確認我想的是不是對的，

幫我一起想辦法

敘述

方式

只說結果，避開其他因素。

選擇對自己有利的說法，

目的只在訴說委屈和出氣。

原因、經過、結果能說清楚，
自己在事件中努力過哪些部分，
問題尚未解決，
需要尋求人一起幫忙。

*心存善意*

別人

感受

總是缺愛，總是要別人安慰，總是要別人為他解決問題。(覺得痛苦又來了，悲劇又來了，要別人為他揹責任……)

已經努力過了，尋求自己暫時做不到的，很樂意給予支援，事件中有個人的承擔，共同試圖解決問題，讓大家共好。
(一人盡一點力，一起共好。)

日後

遭遇

把解決問題的責任交給別人，只要對方幫忙出氣，若再遇到類似情形，等同無力的困住自己，不斷循環成為受害者的角色。

自己能運用智慧試圖改變，並尋找適合的人一起解決問題，即便問題仍然存在，卻因為嘗試問題解決獲得新能力，並能適應環境，較能接受逆境。

舉例

說明

老師，剛剛他打我，很痛。

(只說結果，只要人呵護，未說明情境: 剛剛在玩鬼抓人，鬼碰著他，便覺得自己被打。)

老師，我們注意到有人盛菜，喜歡的就盛很多，我們已經提醒過了，老師可以也幫我們告訴大家嗎?

(過程敘述清楚，努力部分呈現，
是孩子自己說的，很不容易!)